原標(biāo)題：線上辦理，線下寄遞！廣州白云區(qū)超560項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”

隨著政務(wù)服務(wù)“不跑少跑一次辦好”改革的不斷深化提升，廣州白云區(qū)對(duì)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新有了新要求。目前，白云區(qū)正在大力推行“線上辦理+線下寄遞”一站式便民服務(wù)模式，白云全區(qū)已有561項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“不見面審批”。其中，527項(xiàng)支持“雙向快遞”，“線上辦理+線下寄遞”讓企業(yè)群眾辦事真正實(shí)現(xiàn)“零見面、零接觸”。

白云區(qū)“不見面審批”政務(wù)服務(wù)。

據(jù)了解，白云區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局積極與郵政服務(wù)平臺(tái)融合，全方位拓展“政郵+政務(wù)”合作空間，深度融入“放管服”改革，積極推進(jìn)“不見面審批”。對(duì)涉及紙質(zhì)申報(bào)材料的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，在原有的“郵寄送達(dá)辦事結(jié)果”的基礎(chǔ)上新增“申報(bào)材料寄遞”模式，申報(bào)材料、辦事結(jié)果支持“雙向快遞”。該局以群眾辦事體驗(yàn)感與獲得感為政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升基本標(biāo)椎，全面優(yōu)化拓展了政務(wù)服務(wù)范圍。

經(jīng)過初步梳理，目前白云區(qū)有561項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”，其中527項(xiàng)支持“雙向快遞”。通過“雙向快遞”，企業(yè)群眾可以高效便捷地辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)“零見面、零接觸”。

一位郭姓辦證市民表示，他平日工作很忙，難以抽身到政務(wù)服務(wù)中心提交申辦和領(lǐng)取材料，前不久選擇“雙向快遞”，足不出戶就拿到了所需辦理的證照，“白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出的這項(xiàng)服務(wù)真的是太方便了，為我們節(jié)省了很多時(shí)間?！?/p>

據(jù)白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)，今年1-8月，該中心“郵寄辦”業(yè)務(wù)受理219宗，“郵寄送”業(yè)務(wù)1242宗，服務(wù)達(dá)1461人次，極大方便了群眾在疫情防控期間足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切實(shí)降低了該中心疫情防控壓力，真正打造出安全高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

數(shù)據(jù)顯示，辦理“食品經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)”“道路普通貨物運(yùn)輸車輛《道路運(yùn)輸證》”的申辦人更傾向于選擇辦理結(jié)果快遞送達(dá)，申辦“第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)首次備案”“人工繁育國家二級(jí)保護(hù)水生野生動(dòng)物的審核、審批”“出售、購買、利用國家二級(jí)及省重點(diǎn)保護(hù)水生野生動(dòng)物及其制品的審核、審批”等高頻事項(xiàng)，相當(dāng)一部分人愿意選擇郵遞申辦材料到“不見面審批專窗”。

“不見面審批”專窗。

白云區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將繼續(xù)強(qiáng)化溝通，獲得政策支持，進(jìn)一步優(yōu)化“不見面審批”，繼續(xù)大力推行“線上辦理+線下寄遞”一站式便民服務(wù)模式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面、辦成事”。