原標(biāo)題：粵消委會(huì)警示：低價(jià)駕培套路多理性看待勿輕信
3月24日，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)、廣東省道路運(yùn)輸事務(wù)中心聯(lián)合發(fā)出消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者切勿輕信低價(jià)營(yíng)銷噱頭，理性選擇駕培機(jī)構(gòu)，“保過”等花式承諾不可信。
亂收費(fèi)現(xiàn)象頻發(fā)
當(dāng)前駕培行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)模式的駕?；蛑薪闄C(jī)構(gòu)招生最多，已超越傳統(tǒng)駕校和教練的自主招生渠道。廣東省消委會(huì)介紹，部分互聯(lián)網(wǎng)駕校或中介機(jī)構(gòu)為搶占市場(chǎng)份額，以超低價(jià)為噱頭獲取生源，再引流到線下駕校培訓(xùn)。這種方式前期要投入大量補(bǔ)貼及廣告費(fèi)用，極大地消耗現(xiàn)金流，一旦企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問題，各種質(zhì)量問題將隨之而來，輕則服務(wù)質(zhì)量得不到保障，重則公司倒閉，消費(fèi)者預(yù)付的學(xué)費(fèi)將“打水漂”。
同時(shí)，少數(shù)駕校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、項(xiàng)目不透明同樣值得警惕。比如，先交學(xué)費(fèi)，考試不過需另交補(bǔ)考費(fèi)；教練讓學(xué)員給自己或者考場(chǎng)安全員買煙、買水、送紅包；最多的是誘導(dǎo)學(xué)員在考前交“保過費(fèi)”。“這種亂收費(fèi)現(xiàn)象，不僅損害消費(fèi)者合法權(quán)益，還影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展?！睆V東省消委會(huì)指出。
此外，少數(shù)駕?；蛑薪樵趶V告中宣稱“快速學(xué)車，××天拿證”等，實(shí)際消費(fèi)情況大多與其宣傳不符，不少承諾難以兌現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量大打折扣。有些駕校不僅沒有兌現(xiàn)讓消費(fèi)者在數(shù)十天內(nèi)拿證的承諾，甚至在其報(bào)名幾個(gè)月后都沒有安排練車。
“保過”承諾不可信
針對(duì)上述情況，廣東省消委會(huì)、廣東省道路運(yùn)輸事務(wù)中心特別提醒廣大消費(fèi)者：切勿輕信低價(jià)營(yíng)銷噱頭，理性選擇駕培機(jī)構(gòu)。首先，認(rèn)準(zhǔn)有資質(zhì)的正規(guī)駕校。廣大消費(fèi)者要注意選擇經(jīng)過道路運(yùn)輸管理部門許可，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、收費(fèi)許可證、稅務(wù)登記證等有效證照、證照齊全的正規(guī)駕校。注重查看規(guī)模、口碑和信譽(yù)。在選擇駕校時(shí)，消費(fèi)者可通過向有關(guān)部門咨詢、在網(wǎng)上查詢信息等方式，掌握各駕校的價(jià)格、服務(wù)、口碑、評(píng)價(jià)等，挑選規(guī)模大、知名度高的駕校，降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
其次，理性看待低價(jià)，切勿輕信虛假宣傳。“中介機(jī)構(gòu)或者駕校營(yíng)銷人員的主要作用就是招生引流，一些人員為達(dá)到招生目的，往往夸大宣傳、虛假承諾服務(wù)?！睆V東省消委會(huì)提醒，面對(duì)天花亂墜的宣傳時(shí)，廣大消費(fèi)者一定要保持冷靜，理性思考，辨別其合理性和可行性。要特別謹(jǐn)慎看待“保過”“××天拿證”這樣的宣傳，因?yàn)閷W(xué)車是技術(shù)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，考試環(huán)節(jié)多，學(xué)習(xí)鏈條長(zhǎng)，不確定因素多，“保過”這樣的承諾并不可信。在報(bào)名繳費(fèi)前，消費(fèi)者一定要與駕校簽訂合同，對(duì)雙方權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行明確界定，尤其是對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、培訓(xùn)科目學(xué)時(shí)以及退費(fèi)程序、違約金等容易產(chǎn)生糾紛的問題予以明確約定。
此外，切勿配合參與培訓(xùn)學(xué)時(shí)弄虛作假。廣東省消委會(huì)指出，部分駕校為了牟取更多非法利益，在培訓(xùn)過程中不按國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)計(jì)時(shí)培訓(xùn)，存在培訓(xùn)學(xué)時(shí)弄虛作假的違法違規(guī)行為。廣大消費(fèi)者切勿提供照片、視頻供其制作虛假培訓(xùn)記錄。同時(shí)，要注意消費(fèi)憑證的收集和保存，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)及時(shí)向行政主管部門或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴。 （記者/王佳欣 通訊員/粵消宣）