原標(biāo)題：擦亮“佛山智享家”品牌打造優(yōu)質(zhì)就業(yè)之城佛山人社累計組織“南粵家政”培訓(xùn)3.08萬人次，帶動就業(yè)超3萬人

2019年以來，佛山累計組織3.08萬人次參加“南粵家政”職業(yè)技能培訓(xùn)。圖為技能培訓(xùn)現(xiàn)場。戴嘉信 攝

“靠自己的雙手創(chuàng)造財富，我很驕傲?！笨春眉艺袠I(yè)前景，“95后”佛山空調(diào)清洗師周思捷于2020年底入行，憑借吃苦耐勞的精神，月收入迅速增加50%。

“南粵家政”是廣東三項民生工程之一。2019年以來，佛山深入實施“南粵家政”工程，累計組織3.08萬人次參加“南粵家政”職業(yè)技能培訓(xùn)，帶動就業(yè)超3萬人。

深入實施南粵家政工程，是打造優(yōu)質(zhì)就業(yè)之城的重要一環(huán)。接下來，佛山將探索引入家政服務(wù)國際質(zhì)量認(rèn)證體系，打造灣區(qū)家政服務(wù)行業(yè)佛山樣本，推動南粵家政工程高質(zhì)量發(fā)展。

集三大工程于一體搭建廣東全省首個綜合平臺

在佛山南粵家政護(hù)理學(xué)院的空調(diào)教學(xué)區(qū)內(nèi)，“95后”小伙潘躍和其他學(xué)員正認(rèn)真學(xué)習(xí)空調(diào)的拆卸、檢查和清潔。原本學(xué)汽車維修專業(yè)的他，畢業(yè)后被家政服務(wù)行業(yè)的“高薪”吸引，成為一名空調(diào)清潔師?！拔椰F(xiàn)在月收入高的時候有15000元，一般也有12000元左右。”他滿意地說。

在培訓(xùn)班里，與潘躍一樣的“90后”還有很多。“家政行業(yè)擁有廣闊的市場前景，也成為越來越多年輕人的就業(yè)選擇?！碧岬骄蜆I(yè)前景，好慷家政服務(wù)有限公司家事事業(yè)部總經(jīng)理王金舉例稱，以空調(diào)清洗為例，有調(diào)研報告顯示，目前國內(nèi)空調(diào)保有量超5億臺，而好慷2020年只清洗了約50萬臺，“說明以后空調(diào)清洗的需求量會非常大”。

事實上，不單是空調(diào)清洗領(lǐng)域，整個家政服務(wù)業(yè)都存在較大供需缺口。為培育更多從業(yè)人才，2020年11月底，佛山建成一個集居家、養(yǎng)老、母嬰、烹飪、交流展示等功能為一體的綜合性家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)院——佛山南粵家政護(hù)理學(xué)院。這也是廣東全省首個集“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程于一體的綜合平臺，為佛山儲備家政服務(wù)、粵菜行業(yè)的優(yōu)秀人才提供有力支撐。

佛山南粵家政護(hù)理學(xué)院創(chuàng)新通過政府搭橋，校企合作的模式，旨在推動產(chǎn)教深度融合。其中，政府為學(xué)院發(fā)展提供政策扶持，明確學(xué)院發(fā)展方向與目標(biāo)；學(xué)校在借助政府力量的同時，活用企業(yè)資源深化職業(yè)教育改革；企業(yè)則將市場運營經(jīng)營與技能培訓(xùn)相結(jié)合，培育更多符合市場需求的從業(yè)人員。

“政府、企業(yè)、高職院校三方在合作的過程中可以實現(xiàn)多贏的局面?！蓖踅鸨硎?，2020年，佛山南粵家政護(hù)理學(xué)院舉行了首期“空調(diào)拆卸及清潔的理論與實操”培訓(xùn)課程。完成培訓(xùn)后，學(xué)員們紛紛表示“工作技能得到提升，有了更多就業(yè)選擇”。

“目前家政服務(wù)業(yè)已逐步成為一項復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作。”佛山市技師學(xué)院副院長唐釧說，2021年佛山南粵家政護(hù)理學(xué)院計劃組織1000人參加公益培訓(xùn)，并力爭在2022年開啟全日制教學(xué)招生，進(jìn)一步做好佛山家政服務(wù)人才隊伍建設(shè)，以滿足佛山不斷增長的家政服務(wù)需求。

“真金白銀”培育行業(yè)人才推動家政服務(wù)擴容提質(zhì)

春節(jié)假期剛過，佛山月嫂蔣秀萍馬不停蹄趕到賀州，為產(chǎn)婦催乳。緊湊繁瑣的工作節(jié)奏，她早已習(xí)以為常，“要找我做月嫂一般需要提前半年預(yù)約”。

年近五旬的蔣秀萍從事家政行業(yè)已有八年時間。她在入行之初就深知，要照顧好產(chǎn)婦與嬰兒并非易事，需要具備豐富的專業(yè)知識。因此，在佛山人社部門與家政機構(gòu)的幫助下，蔣秀萍先后接受了育嬰師、催乳師、產(chǎn)后康復(fù)師等多個科目的免費培訓(xùn)。

隨著專業(yè)技能不斷提升，蔣秀萍的收入也從每月3800元增至1.6萬元。“我現(xiàn)在年薪超10萬元。”在家政行業(yè)，她收獲了事業(yè)的“第二春”。

事實上，蔣秀萍的收入在家政行業(yè)并不罕見。近年來，人民生活水平顯著提高，家政服務(wù)市場需求也呈現(xiàn)多元化、專業(yè)化趨勢。目前，家政服務(wù)涉及的細(xì)分產(chǎn)業(yè)已有20個門類、200多種服務(wù)項目。

推動家政服務(wù)提質(zhì)擴容、促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，成為佛山實施“南粵家政”工程的一大重點。

佛山市人社局副局長梁顯鳳介紹，2020年，佛山將南粵家政納入職業(yè)技能提升培訓(xùn)年度計劃，鼓勵機構(gòu)靈活采用直播、錄播等形式開展線上培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計，2020年佛山人社部門累計組織1.68萬人次參加“南粵家政”職業(yè)技能培訓(xùn)，完成廣東省下達(dá)全年任務(wù)的168.2%，發(fā)放補貼將近9000人次，累計發(fā)放補貼超900萬元，帶動就業(yè)1.78萬人。

除了加強職業(yè)技能培訓(xùn)，佛山還在廣東全省率先對家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地予以政策扶持。2020年，佛山出臺了《家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地認(rèn)定管理暫行辦法》等政策措施，認(rèn)定“佛山市順德區(qū)博思管理技術(shù)交流培訓(xùn)中心”、“佛山市三水區(qū)愛君家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?！睘?020年佛山市家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地，并給予其20萬元/家的一次性獎補，為家政服務(wù)行業(yè)帶來“真金白銀”的有力支持。

“類似月嫂這類專業(yè)化程度較高的崗位，薪酬也會更高。”愛君家政總監(jiān)黃健彬表示，佛山出臺的一系列扶持政策，為員工就業(yè)增收、為企業(yè)快速發(fā)展提供了堅實保障。

線上線下齊發(fā)力構(gòu)建“閉環(huán)式”服務(wù)體系

春節(jié)假期剛過，佛山市2021年度“南粵家政”技能競賽已在緊鑼密鼓地籌備中。

2021年四月，佛山將舉辦首屆“南粵家政”技能競賽，旨在提升佛山家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化水平，促進(jìn)家政行業(yè)向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化發(fā)展。此次競賽項目涵蓋育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員、家政服務(wù)員、醫(yī)療護(hù)理員四類，計劃從400名參賽選手中選拔出120名參加決賽。成績優(yōu)異者有望組成佛山代表隊參加廣東省賽。

強化職業(yè)技能培訓(xùn)、壯大家政人才隊伍，僅是佛山實施“南粵家政”工程的一環(huán)。目前，佛山全市家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)有471家，家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員共17308人。其中，三水區(qū)愛君家政有限公司被評為“廣東省級家政服務(wù)龍頭企業(yè)”，佛山育苗月嫂有限公司被評為“廣東省級家政服務(wù)誠信示范企業(yè)”。

2021年，佛山將出臺推動“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展的實施方案，設(shè)定“南粵家政”五年發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)定8家市級龍頭企業(yè)和8家市級家政培訓(xùn)示范基地，初步形成南粵家政佛山產(chǎn)業(yè)體系。

在推動家政產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時，佛山也持續(xù)在擴大有效供給、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化市場環(huán)境上下功夫。

家政服務(wù)想要發(fā)展得更好，必須走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。佛山深諳此理。2021年，佛山將加快制定家政服務(wù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、家政從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，同時探索引入家政服務(wù)國際質(zhì)量認(rèn)證體系，打造灣區(qū)家政服務(wù)行業(yè)佛山樣本。

與此同時，佛山將圍繞家政服務(wù)供需鏈條精準(zhǔn)發(fā)力，打造線上線下“閉環(huán)式”服務(wù)體系。

在線上，佛山計劃打造南粵家政綜合服務(wù)平臺，分設(shè)企業(yè)服務(wù)和個人服務(wù)，涵蓋信息公開、政策解讀、家政服務(wù)供需管理、家政資源信息管理、家政培訓(xùn)提升指南等多元功能。

值得一提的是，該平臺將實行“一人一證一碼”，利用入庫動態(tài)數(shù)據(jù)對家政企業(yè)及從業(yè)人員實現(xiàn)全面追溯管理，讓市民群眾更加省心、放心地選擇家政服務(wù)，打造“佛山智享家”家政服務(wù)品牌，初步形成南粵家政佛山信用體系。

在線下，佛山將整合商務(wù)、民政、衛(wèi)健等優(yōu)勢資源，將“南粵家政”服務(wù)延伸并融入社區(qū)服務(wù)，建設(shè)5個社區(qū)基層服務(wù)站，打通家政服務(wù)“最后一公里”，實現(xiàn)家政服務(wù)全鏈條覆蓋。

佛山市人社局就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)科科長羅昭霞表示，接下來佛山將圍繞標(biāo)準(zhǔn)體系、產(chǎn)業(yè)體系、保障體系、誠信體系四大體系建設(shè)，實施母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)護(hù)服務(wù)四大重點項目，打造一批南粵“金牌”家政龍頭企業(yè)。

在近日召開的佛山市人力資源社會保障工作會議上，佛山市人社局局長嚴(yán)冰表示，將圍繞佛山建設(shè)大灣區(qū)極點城市、廣東全省地級市高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)頭羊、面向全球的國家制造業(yè)創(chuàng)新中心的目標(biāo)，強化人社擔(dān)當(dāng)作為，全力將佛山打造成為優(yōu)質(zhì)就業(yè)之城、全民社保之城、人才向往之城、和諧勞動之城。（記者/王芃琹、劉明、鄭煜）