【編者按:“灣區(qū)好故事”是由中國網(wǎng)粵港澳大灣區(qū)頻道設立的,敘述大灣區(qū)普通人的閃光點、分享親歷者的感想、留存建設者的記憶、記錄大灣區(qū)建設宏偉征途、為推動粵港澳大灣區(qū)建設凝聚正能量的專題欄目。伴隨粵港澳大灣區(qū)的不斷發(fā)展,大灣區(qū)承載著每一位參與其中的人的夢想,每一位在灣區(qū)生活的人都是灣區(qū)發(fā)展成就的實踐者、見證者?!?/strong>
既有一往無前的不懈,亦不缺伸縮自如的韌性,熱愛兒童保健品行業(yè)的吳承恩始終懂得在柔軟中獲得不斷反思、不停生長的力量。今年,是他在澳門經(jīng)營自己事業(yè)的第7個年頭?!安荒芡浽?jīng)走過的路,更不能忘記為什么出發(fā)。惟此,才能將初心中渴望的理想圖景,照進現(xiàn)實”,回顧走過的路,吳承恩用一句鏗鏘有力的總結,為他的事業(yè)做了最好的注解。
“做兒童營養(yǎng)膳食補充劑行業(yè),不只是一門生意,而是守護孩子們健康成長的一道防線,是良心行業(yè)”,吳承恩說,做事業(yè)更是為了成全自己的一份情懷。年逾四十的吳承恩,比同齡人歷經(jīng)過更多的歲月風雨,也有自己更深的感悟。過去、現(xiàn)在和未來,既是對從前經(jīng)歷的勾勒與總結,也是對未來發(fā)展的希冀與要求。
移澳尋夢追夢赤子心
2007年,吳承恩從臺灣來澳門定居,因妻子是澳門人,他將這個城市當做了自己的“第二個故鄉(xiāng)”。一晃七年過去了,他從一個毛頭小子變成了三個孩子的父親,也擁有了自己的事業(yè),這一路走來,更多的是責任和擔當,讓他的每一個步履走得踏實和穩(wěn)健。剛到澳門的時候,吳承恩從事的是手搖茶外賣工作。一年半左右的時間里,他接觸到的是一個項目運營的方方面面,也因此有了自己的思考。2009年到 2010年間,他轉(zhuǎn)行去了澳門的藥房上班,工作之余,他對這個行業(yè)有了更深入細致的觀察和想法。
2010年年中的時候,吳承恩覺得創(chuàng)業(yè)的時機成熟了。于是他果斷辭職,從零開始,一頭扎進了藥房保健品批發(fā)的門檻里?;谶^往在藥房的工作經(jīng)驗,他主要的經(jīng)營方向集中在兒童保健品方面,始于對這一領域的興趣與熱情,他一做就是近十年。
天道酬勤思者常履新
本澳地區(qū)的藥房保健品銷售,在2009年那個時候,是存在著無數(shù)商機和未知可能性的向陽行業(yè)。吳承恩說,當時主要因為看到澳門的保健食品沒有這么多質(zhì)量比較高的產(chǎn)品可以選擇,所以決定從臺灣代理這個切入口出發(fā),慢慢地拓寬運營的涉及面。一直專注于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,華通聯(lián)合也曾遇到過“成長的煩惱”。2010年到2011年揚帆起航,公司起步階段順風順水。到了2011年的時候,本澳遭遇了涉及范圍甚廣的臺灣塑化劑事件。那個時候影響很大,所有對外銷售的東西都要通過實驗室的證明之后,然后再開證明,才能夠重新在澳門上架出售。那是整個行業(yè)如履薄冰的時期,一直到2013年的時候情況剛好轉(zhuǎn),這一年日本海嘯事件襲來,影響了全球的各個層面?!耙驗槲覀冇行┰鲜菑娜毡具^來的,日本的海嘯有里面有輻射,所以有很多人又有擔心輻射的問題”,吳承恩回憶說,經(jīng)歷了這些比較大的起伏,他和他的團隊并沒有沮喪,盡最大的努力完善自身,才能無懼市場的考驗。所以在產(chǎn)品篩選和質(zhì)量等各方面,他們更加堅持一個理念,那就是為消費者提供最好的產(chǎn)品。在此期間,所有的產(chǎn)品都要測試證明輻射量、塑化劑、大腸桿菌、菌總數(shù),需要繁瑣而漫長的等待與耐心。在這場硬仗背后,吳承恩的最根本邏輯是:從消費者角度出發(fā),重新思考整個產(chǎn)業(yè)鏈?!八械臇|西都要經(jīng)過證明,那我相信在澳門的保健市場上,應該沒有什么人能夠像我們做到這么仔細的。”
不怕路遠只怕志窮短
從臺灣到澳門這個陌生的城市,由始至終陪伴吳承恩左右的,是他的太太。他沒有人脈根基和背景,白手起家,憑借著自己一步一個腳印,走到了今天。隨著家里孩子們的陸續(xù)出生,他最感恩的是不管順境或逆境,家人所給予的精神支撐。老子說:“天下莫柔弱于水,而攻堅強者莫之能勝,以其無以易之。弱之勝強,柔之勝剛,天下莫不知,莫能行。”那是一種柔軟而堅定的力量,如同一道明燈,照亮每個加班歸家的深夜。
“團隊的搭建和維護的方面,令我感到困擾的是人才的高流動率。這是本澳其他行業(yè)也遇到的同樣問題”,為此,深諳人才是企業(yè)發(fā)展的根本。吳承恩為了克服這個頭疼的老大難問題,他努力奔走,特意招聘了一些臺灣、大陸的新移民入職。為了鼓勵他們勤勉的工作態(tài)度,他除了提高工資跟福利以外,也在一些細節(jié)上更多照顧他們的家庭。“要留住人才,關鍵是要抓住人心”,吳承恩管理企業(yè)的理念就是,多站在員工的角度替他們著想,遇上員工家里遭遇的臨時突發(fā)狀況急需幫助,公司盡最大的努力協(xié)助解決,所以員工也愿意把公司當做第二個家。
誠信為王嚴控產(chǎn)品關
對于事業(yè)未來的發(fā)展,吳承恩始終篤定地認為:以誠信求發(fā)展,以發(fā)展勵誠信。他堅信,不管身處哪個時代,誠信都是一家企業(yè)的身份證?!霸谶@個行業(yè)信息不對稱的情況下,誠信和透明顯得尤為重要。我們企業(yè)的定位不是為客戶,而是為家人和朋友生產(chǎn)全球高質(zhì)量的營養(yǎng)品”?!岸嗄陙恚覀兙鸵粋€字:專!”產(chǎn)品不多,大概只有10種;目標人群鎖定,主要以銷售兒童益生菌為主;面向的地區(qū)小,集中在港澳兩地。對待所代理品牌產(chǎn)品質(zhì)量的嚴控,吳承恩容不得半點疏忽。關于孩子入口的安全問題,身為三個孩子父親的他比誰都更在意出品的好壞對孩子健康的影響。他明白自己要什么,清楚自己的方向在哪里。吳承恩用柔軟而堅定的姿態(tài),越來越靠近自己,這讓他看起來坦蕩真實,又極富能量。
通訊單位:珠海市臺商投資企業(yè)協(xié)會
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